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厦门大黑科技有限公司(以下简称大黑科技)在此特别提醒用户在注册、登陆本网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身?#25103;?#26435;益:

一、用户之间纠纷处理方式

1.大黑科技仅作为本网络游戏的运营商,如若本网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,?#19978;?#22269;家相关行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。大黑科技将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责?#20301;?#37319;取必要措施。

2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也?#19978;?#22823;黑科技的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他大黑科?#23478;?#27714;提供的相关证据。经大黑科技审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

二、用户与大黑科技之间纠纷处理方式

1.如本网络游戏用户对大黑科技的服务有任何异议的,可以向大黑科技的客服人员投诉并举证。查证属实的,大黑科技将立即更正并按照?#20013;?#27861;律规定给予用户必要的补偿。

2.如本网络游戏用户对大黑科技的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《大黑科技游戏使用协议》)的大黑科技公司所在地人民法院提起诉讼。

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